Om du har låst dig ute

Salto KS

Om du skulle ha råkat låsa dörren till ditt privata rum och lämnat både din telefon och nyckeltagg i rummet så finns det två olika sätt att lösa det på:

  1. Om du inte har valt tvåfaktorsautentisering för Salto så kan du låna en väns telefon och logga in på ditt eget Salto-konto och låsa upp dörren.
  2. Om du har valt tvåfaktorsautentisering och då inte kommer in på ditt konto behöver du kontakta din Service Host via appen för att få hjälp att låsa upp dörren på distans. Din Host kommer att återkomma till dig så snart hen kan.
  • Viktigt! Om du behöver hjälp från din Service Host med att låsa upp dörren efter kontorstid tillkommer en jouravgift på 500 kr